Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Epices et tout

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://traiteur-epicesettout.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

 

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET À QUEL MOMENT SONT-ELLES COLLECTÉES?

Pour utiliser nos services via notre site https://traiteur-epicesettout.com/, nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles afin de vous proposer une expérience utilisateur adaptée à vos besoins.

 

Ces informations sont collectées pour la plupart d’entre elles lors de votre inscription (« Création de compte client »).

 

Les données personnelles collectées comprennent vos :

  • Coordonnées : comprenant votre nom et prénom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
  • Informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos identifiants uniques d’utilisateur et mot de passe ;
  • Informations personnelles, comprenant votre historique d’achats, vos devis et les bons de réduction dont vous avez bénéficié ;
  • Informations de paiement ou de carte de crédit ;
  • Préférences de notifications, comprenant vos préférences de notification marketing et/ou commerciales (codes promos, offres exclusives etc).

Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Plus d’informations sur ces pratiques sont incluses dans la section “Cookies et Balises” ci-après dans cette politique de confidentialité.

 

Ces données incluent :

  • ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie;
  • Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web;

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous;
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels;
  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

 

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

 

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l’Europe.

 

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

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